1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
- Responsable: Silvia Galván Tacón
- NIF/DNI: 35631310D
- Dirección física: Rúa Barcelona 71 – 4C Vigo 36211
- Email de contacto: silviaagalvantacon@gmail.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recogemos los datos estrictamente necesarios para gestionar tu compra de ropa y accesorios artesanales:
- Datos de contacto y envío: Nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de navegación: Dirección IP y datos de uso del sitio web recopilados a través de las cookies aceptadas.
3. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos?
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales y objetivos:
- Gestión del pedido: Procesar la compra, fabricar el producto artesanal, enviar el paquete a tu domicilio y emitir la factura legal correspondiente. La base legal es la ejecución de un contrato de compraventa.
- Atención al cliente: Responder a tus dudas, consultas o solicitudes de soporte técnico. La base legal es el interés legítimo de resolver tus incidencias.
- Envío de novedades (Newsletter): Solo si marcas la casilla específica, te enviaremos ofertas y catálogos de nuestros productos. La base legal es tu consentimiento explícito.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos nunca se venderán a terceros. Sin embargo, para cumplir con el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores esenciales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Empresas de transporte: Correos, Packlink u otra agencia contratada para entregarte el paquete.
- Pasarelas de pago: Stripe, Bizum o Redsys para procesar tus pagos de forma 100% segura.
- Asesoría fiscal: Para la gestión de nuestros impuestos y obligaciones contables con Hacienda.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
- Datos de compras y facturación: Los guardaremos durante un plazo mínimo de 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y legales en España.
- Datos de suscripción (Newsletter): Los conservaremos hasta que decidas darte de baja pulsando el enlace de baja en cualquier email recibido.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
La ley te otorga el control total sobre tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad.
Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Cómo reclamar: Envía un correo electrónico a silviaagalvantacon@gmail.com con el asunto «Derechos RGPD» adjuntando una copia de tu DNI.